為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，近日，柯橋排水公司積極行動，多管齊下，全方位為工業(yè)污水入網(wǎng)企業(yè)提供高效服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。

在剛搬遷到濱海工業(yè)區(qū)的紹興科普織造有限公司內(nèi)，柯橋排水公司工作人員化身企業(yè)“貼心管家”，為企業(yè)提供排水入網(wǎng)全流程服務(wù)。企業(yè)在遇到生產(chǎn)調(diào)整，面臨管道改接、設(shè)備移位等難題時，工作人員幫助制定專業(yè)方案，并協(xié)調(diào)各方資源，確保排水系統(tǒng)穩(wěn)定運行。據(jù)了解，柯橋排水公司今年已完成20家企業(yè)入網(wǎng)前期規(guī)劃指導(dǎo)工作。

憑借扎實的專業(yè)能力，柯橋排水公司對企業(yè)技術(shù)需求做到快速響應(yīng)。截至目前，已成功協(xié)助17家企業(yè)解決故障。與此同時，該公司通過短信及時推送采樣濃度數(shù)據(jù)，助力企業(yè)實時調(diào)整生產(chǎn)工藝，每季度出具包含流量、濃度等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的企業(yè)告知書，并開放網(wǎng)上濃度數(shù)據(jù)查詢功能，為企業(yè)決策裝上“數(shù)據(jù)引擎”，提供堅實的數(shù)據(jù)支撐。

柯橋排水公司還搭建了“線上+線下”雙輪驅(qū)動的多渠道政策傳達(dá)機(jī)制。線上通過短信、函件等方式，將最新政策及時送達(dá)企業(yè)。線下深入企業(yè)，開展面對面走訪交流。針對企業(yè)關(guān)心的階梯水價、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)等熱點問題，工作人員進(jìn)行細(xì)致的解讀和答疑，讓政策不再“高冷”，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展信心。

接下來，該公司將繼續(xù)錨定企業(yè)需求，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。